隐私说明与用户数据保护政策
本月传奇私服品牌(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的网站、游戏客户端及相关服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
一、信息收集范围与类型
我们仅会收集与提供服务直接相关的、必要的信息,且遵循"最小化收集"原则。在您使用不同功能时,我们可能收集以下几类信息:
- 账号注册信息:当您创建游戏账号时,我们需要收集您的用户名、密码(加密存储)、电子邮箱地址或手机号码,用于识别您的身份并保障账号安全。
- 游戏日志数据:在您游戏过程中,系统会自动记录您的登录IP地址、登录/登出时间、游戏内操作日志(如击杀、掉落、交易记录)以及设备型号、操作系统版本等,用于游戏平衡性检测、反作弊分析及故障排查。
- 设备与技术信息:为了向您推送适配的版本资源,我们可能收集您的设备标识符(如IMEI、MAC地址)、浏览器类型、网络类型及大致地理位置(精确到城市级别)。
- 客服与反馈信息:当您联系我们寻求帮助时,您主动提供的聊天记录、截图及问题描述,将用于提升我们的服务质量。
我们特别提示,您在使用第三方支付渠道(如微信、支付宝)进行充值交易时,支付行为将跳转至第三方平台完成,我们不会收集您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的信息,仅用于以下明确的目的,且不会超出这些范围进行额外处理:
- 提供核心服务:用于创建和维护您的游戏账号,验证您的登录状态,处理您的游戏内数据,确保游戏正常运行。
- 安全与风控:利用日志数据监测和预防任何形式的作弊、欺诈、攻击行为,保护您和其他玩家的虚拟财产与账号安全,维护游戏的公平性。
- 优化与开发:分析游戏日志和玩家行为模式,用于改进游戏玩法、平衡性调整、服务器性能优化以及新功能的研发,为您提供更优质的游戏体验。
- 客户服务:根据您提供的反馈信息,解决您遇到的问题,回复您的咨询,并不断改善我们的服务流程。
- 法律合规:在法律法规要求或政府主管部门强制性指令下,配合进行必要的调查和证据提供。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何与本政策无关的商业用途,例如向第三方出售或出租您的数据。
三、Cookie 与追踪技术说明
为确保网站功能的正常运转,我们及我们的合作伙伴可能在您的计算机或移动设备上使用Cookie、Beacon、Flash存储等技术。这些技术主要用于:
- 必要型Cookie:用于记住您的登录状态,使您无需在每次访问时重新登录。此类Cookie为网站运行所必需,无法关闭。
- 功能型Cookie:用于记住您的语言偏好、区服选择等个性化设置,提升您的浏览体验。
- 分析型Cookie:我们使用自建的统计系统(非第三方)来了解访问者如何使用我们的网站,如页面访问量、来源渠道等。这些数据经过聚合处理,无法直接识别个人身份,用于帮助我们优化页面布局和内容。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,如果禁用Cookie,可能会导致您无法正常登录游戏或使用网站的部分核心功能。我们不会使用任何具有跨站追踪能力的第三方广告Cookie。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据隐私,除以下特定情形外,我们不会主动向任何第三方共享您的个人信息:
- 关联公司及授权合作伙伴:我们可能会与为运营提供支持的服务商(如云服务器提供商、短信验证码服务商)共享必要的信息。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所需的最少信息,并受到严格的保密协议约束,禁止将您的信息用于任何其他用途。
- 法律强制要求:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按照行政、司法机关的强制性要求,我们可能会依法披露您的信息。在此情况下,我们会要求相关机构出具正式的法律文书。
- 紧急安全事件:在涉及人身财产安全、公共利益等紧急情况下,为保护您或其他用户的生命、财产安全而必须进行的披露。
我们明确声明,我们不会与任何广告联盟或数据交易平台共享您的个人身份信息。我们拒绝任何形式的用户画像数据买卖行为。
五、您的权利与选择
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过登录官网的"个人中心"或联系客服行使这些权利:
- 查阅与复制权:您有权访问并获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:当您发现您的个人信息(如邮箱、手机号)有误时,您有权要求我们进行更正。
- 删除权:在特定情况下(如您注销账号),您有权要求我们删除您的个人信息。我们将在15个工作日内响应您的删除请求。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以在官网客服处申请注销您的游戏账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
为保障安全,您在行使上述权利时,我们可能需要您提供身份证明文件,我们将在验证您的身份后15个工作日内予以答复。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的技术和管理措施,全方位保护您的个人信息安全:
- 加密传输:所有网站流量均采用HTTPS/TLS 1.3加密协议传输,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
- 加密存储:您的密码采用不可逆的加盐哈希算法(BCrypt)存储,即使数据库泄露,也无法还原原始密码。
- 访问控制:我们建立了严格的内部数据访问权限管理制度,仅授权员工在业务必要范围内访问您的数据,并记录所有访问日志。
- 安全审计:我们定期对系统进行漏洞扫描和渗透测试,并委托第三方安全公司进行年度安全审计,确保安全防护体系的有效性。
- 数据备份:我们每天对游戏数据库进行增量备份,每周进行全量备份,备份数据加密后存储于异地灾备中心,以防数据丢失。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。我们将持续努力,不断升级安全防护能力。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的完善和业务的发展,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。我们将在官网首页及游戏登录器弹出窗口发布显著通知,告知您具体变更内容。重大变更(如信息使用目的变更、共享对象变更)将在生效前至少7日进行公示。
若您在本政策修订后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并接受修订后的政策。如您对修订内容有异议,您有权停止使用服务并申请注销账号。本政策的最新版本更新日期为2026年1月1日。
八、联系我们与申诉渠道
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或发现您的个人信息权益受到侵害,您可以通过以下方式联系我们:
- 隐私保护专员邮箱: [email protected]
- 邮寄地址:中国北京市海淀区中关村软件园二期 网域大厦B座 15层 法务部(收)
我们将在收到您的反馈后15个工作日内给予回复。如果您对我们的处理方式不满意,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。